對你的保證
堅持提供最優質的產品，Mary Kay是妳值得信賴的公司。

• 產品安全是公司首要考慮的事
  Mary Kay公司每年耗資數百萬美元在研究與發展方面，每項產品也經過超過30萬次的測試，以確保產品品質、安全、穩定性、以及顧客滿意度等各方面皆無問題。

• 採用先進的技術去研發產品成份及製成品
  Mary Kay公司所有護膚及彩妝品均採用最先進的科學技術研製而成，以確保產品品質與使用安全性。Mary Kay公司的產品研究發展部門，是一群由博士以及其他高學歷專業人士組成的工作團隊來親自執行或監督，包括毒理學專家、藥學家、微生物專家、化學專家、以及生化專家等。消費者可以放心使用產品，因為Mary Kay採用的安全性測試均使用最先進的科技。

• 每一項有關產品的決定均來自科學的驗證結果。
  Mary Kay採取中立立場來評估產品，我們的臨床測試便在獨立的實驗室中舉行； 大眾消費者將試用我們的產品，並且由委員會認可的皮膚學專家嚴謹地監督。他們將分析並且報告測試結果。廣泛的實驗室測試亦包括肌膚敏感性與過敏測試，而眼科醫師則會評估所有的眼部產品。

• 產品測試受美國皮膚醫學局管制
  Mary Kay的產品測試受美國皮膚醫學局(Board Certified Dermatologist)管制，所有產品測試均由科學專家鑒証及評核，所有產品並已通過敏感反應測試。

• 獲美國食品及藥物管理局的認可
  在美國，Mary Kay公司已於美國食品及藥物管理局(FDA – Food & Drug Administration)註冊為認可製造藥品公司，准許公司製造並出售藥品產品。

• 滿足全球顧客的產品需求
  Mary Kay公司位於美國德州達拉斯及中國杭州的自置現代化廠房，研發、測試、製造及檢驗所有生產高質素產品，以確保 全世界30多個國家的產品均是優質的。
  
• 位於美國的製造廠面積為42萬英尺，生產效率十分驚人，例如以10小時的平均生產計算，製造廠能生產出平均4萬盒的Mary Kay彩妝品，及近2萬瓶的護膚品。因應Mary Kay公司在亞太區蒸蒸日上的業務，位於中國杭州，佔地19萬5千平方英尺的新設備廠房於2006年3月正式投入生產，並獲ISO9001認證。
  
• 跨國製造廠與Mary Kay的國際市場密切合作，確保公司能照顧到各個市場的產品需求。

• Mary Kay產品絕不採用動物試驗
  Mary Kay公司絕不採用動物進行產品試驗。公司已簽署對消費者保證的聯盟，是業界中率先實施的公司之一，同時更積極參與發展其他測試方法。

• 品質滿意保証
  30天換貨服務。Mary Kay公司一向以顧客提供優質護膚及彩妝品為經營準則，並深信顧客對產品都能滿意。若顧客對產品品質不滿意，可依據公司規定，向你的獨立美容顧問要求更換產品。