玫琳凱消費者私隱權政策

玫琳凱消費者私隱權政策

範圍

本消費者私隱權政策闡釋玫琳凱(香港)有限公司(“玫琳凱”)蒐集關於您的資料。本私隱權政策將詳細說明我們如何利用這些資料,及您對資料利用有哪些選擇。本政策及玫琳凱全球私隱權聲明所稱的資料包含由我們的網站、玫琳凱獨立美容顧問因提供特別要約及服務而取得、或本政策中所稱第三方取得的資料。
倘您是玫琳凱獨立美容顧問希望取得更多特別涉及您的私隱權資訊,請點此處
我們的私隱權運作符合下列規定:
我們將致力於與您合作,以使私隱權相關申訴或疑慮得以公正解決。倘當地國家的個人資料保護主管機關認為有私隱權相關問題時,我們也會與該機關配合。

與我們聯繫

倘就您的私隱有任何問題或疑慮,請直接與我們聯繫
玫琳凱(香港)有限公司
私隱協調員
九龍彌敦道345號宏利公積金大廈12樓02-03室
電郵:info.hk@mkcorp.com
電話:(852) 800-906-833

或者您可聯繫玫琳凱全球私隱權團隊
電郵:privacy.global@mkcorp.com
電話:1-800-453-1140

我們蒐集的資料

我們可能從各種來源蒐集關於您的個人資料。包含直接從您本人蒐集;當您造訪我們網站或觀看玫琳凱網路廣告時,我們所蒐集關於您的資料;及我們從其他(符合法律規定)來源所取得關於您的資料。
直接從您本人蒐集的資料
當您選擇加入我們的優惠或計劃、或直接提供資料給我們時,我們將直接從您本人蒐集資料。以下是直接從您本人所蒐集資料的舉例:

• 姓名、電子郵件地址、郵遞地址
• 使用者名稱及密碼
• 電話號碼或手機號碼
• 年齡
• 生日
• 您的獨立美容顧問的姓名
• 其他關於您或您家人的資料,如性別、產品使用偏好及/或行為
• 群體資料
• 未來溝通方式的偏好
• 您希望我們或您的獨立美容顧問聯絡的朋友及其聯繫方式。當您提供介紹朋友的資料時,我們僅會使用該資料來寄送您要求的訊息。

您造訪我們網站、使用我們服務或觀看我們網路廣告時所蒐集的資料
當您造訪我們網站、使用我們服務或觀看我們網路廣告時,我們會利用cookie及其他技術來蒐集關於您的資料。以下是我們可能利用上述技術而蒐集的資料舉例:

• 您的瀏覽器類型及作業系統
• 您觀看的網頁
• 您點擊的網路連結
• IP位址
• 您進入本網站前所造訪的網站
• 您開啟和/或轉寄的玫琳凱電子郵件
• 您透過電子郵件而進入的玫琳凱要約或連結
• 您造訪獨立美容顧問個人網站的資訊
• 為方便瀏覽而作出的產品選擇及偏好

我們如何利用蒐集的資料

我們將利用蒐集的資料來提供要約、產品及服務。這些資料將協助我們將您與您可以購買商品的獨立美容顧問進行連結、告知您成為玫琳凱獨立美容顧問的機會,及管理我們網站及服務,包含提供給獨立美容顧問的服務在內。
以下為我們就蒐集資料可能的利用方式:

• 於您要求時,寄送樣本、贈品、產品及資料
• 發展新產品及服務或更好的產品及服務
• 於您或您的獨立美容顧問要求時,將您加入比賽、計劃或優惠
• 我們提供予您的獨立美容顧問的相關服務
• 新設及管理您和/或您的獨立美容顧問的帳戶
• 替您的獨立美容顧問或代表您的獨立美容顧問,處理購物或其他服務的付款問題
• 防範或辨識可能的詐欺交易
• 於法律允許範圍內,透過郵遞地址主動提供您關於玫琳凱產品及服務的顧客要約及資訊,包含提供予您的獨立美容顧問的相關服務在內
• 開發並提供您有興趣的廣告
• 分析我們產品、服務及網站的使用情形
• 了解您如何來到我們網站及您如何使用我們網站,以利我們進行改善
• 判斷我們廣告的有效性
• 執行契約條款及其他管理營運事項


利用個人資料的時期、地區、對象及方式

我們將於符合個人資料蒐集的特定商業目的存續期間內、抑或法定或契約所訂保存年限內,於香港 或其他國家及地區利用我們所蒐集的資料。您個人資料的使用對象包含我們、我們的服務提供者、您的獨立美容顧問及玫琳凱關係企業。我們將以自動化機器或其他非自動化的方式蒐集、處理、利用及國際性地傳輸您的個人資料。

您的選擇及存取您個人資料的權利

選擇

您可選擇我們與您溝通的方式。

數位及電子溝通

唯有您或您的美容顧問要求我們寄送時,我們才會寄給您促銷的手機簡訊或電子郵件。
您可以隨時要求停止自玫琳凱收到促銷的手機簡訊或電子郵件。欲了解如何讓我們得知您不希望再收到的資料,您可以依我們所寄訊息中關於不參加或停止訂閱的指示或聯繫顧問服務。
倘您提供資料給獨立美容顧問,請告知您的獨立美容顧問您是否願意從她處收到任何非由玫琳凱網站或系統處理的資訊。
請注意:倘您選擇不再收到任何我們的促銷資訊,我們尊重您的選擇。但,我們將繼續發送法律允許的服務相關溝通資訊。此外,於法律允許範圍內,我們會保存所蒐集到關於您的資料,以作記錄、分析或其他目的用途。

存取

我們將採取相關措施以保持您個人資料的正確性。您可以要求索取副本、查詢、閱覽及更正或補充您提供予玫琳凱的個人資料。某些玫琳凱系統提供線上查詢或更正個人資料的方式。請查明您於何處註冊,以了解您可否於該處查詢或更正您的資料。倘您向獨立美容顧問提供您的個人資料,請直接與其聯繫以更新您的個人資料。您亦可要求停止蒐集、處理、利用及刪除您的個人資料,但我們會因法律的要求或執行業務的需要,依法地拒絕您的要求。
您可自由選擇是否提供個人資料,但若您不提供相關個人資料,我們可能無法為您介紹或聯繫獨立美容顧問為提供您所需的產品或服務。

Cookie、網站信標 (Web Beacons) 及其他技術

我們如何使用Cookie、網站信標及其他技術

我們使用這些技術來提供您較豐富及更個人化的消費體驗。除非您已知悉並同意,否則我們不會儲存您電腦中的cookie、網路信標或其他技術內的個人資料。

Cookie

Cookie 是網站安裝在您電腦上的一個小檔案夾,其目的在利用 cookie 儲存關於您使用該網站的資訊。我們利用 cookie 來監測我們的網站如何被使用,及助您享有更個人化的網上體驗。舉例來說,當您於我們網站註冊時,我們可能在您的電腦上安裝一個具特別代碼的 cookie。當您下次透過同一台電腦造訪我們網站時,我們的伺服器即可透過 cookie 來辨識您。透過您於註冊時提供的資訊及您在我們網站上的活動,我們將得以提供您更佳的網站使用經驗。
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http://www.microsoft.com/info/tw/cookies.mspx
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網站信標 (Web Beacons)

網路信標是內嵌在網頁或電子郵件的小程式碼。我們可能透過網路信標來傳送 cookie 或與 cookie 溝通,以計算我們的網頁訪客流量及了解訪客使用模式。我們也可能在電子郵件中放置網站信標,以判斷該訊息是否被開啟、回應或轉寄。
您可以依上述拒絕使用 cookie 的方式,來解除網路信標擷取資訊的功能。

其他技術

以下舉例說明我們可能用來提供您更佳服務的其他技術:
• 網頁變數 (Web Session Variables):當您瀏覽時,由某網際網路位址 (URL) 傳送至另一網際網路位址的資料。
• 瀏覽器外掛程式/附加程式 (Browser plug-ins/add-ons):為使用我們網站某些網路功能,而必須另外安裝的網路外掛程式。您可以選擇不予安裝。

第三方的廣告

我們可能會允許商業夥伴等在內的第三方在我們網站放置廣告。有些公司可能會在您電腦上安裝 cookie,以便他們於每次發送網路廣告給您時得以辨識您的電腦。這將令他們得知您或使用您的電腦者在何處觀看此廣告,及得以發送他們認為您會有興趣的廣告。我們不控制這些公司使用 cookie 的行為。

資訊共用

我們事業的成功取決於您的信任,除非我們已詢問並取得您的同意,我們不會將您的個人資料銷售給玫琳凱以外的行銷人員。我們僅在玫琳凱內部及下列的人之間共用您的個人資料。

第三人服務提供者

我們依賴第三方服務提供者代表我們提供多樣化服務,也因此可能需要與他們共用您的個人資料。請注意我們僅給予該服務提供者基於提供服務所必須的資料,我們要求他們保護這些個人資料,並且不能使用於其他用途。

舉例來說,我們可能會仰賴服務提供者提供下列服務:

• 滿足您對於產品及服務的要求,及回覆您的問題
• 維護我們的網站,並傳送我們的電子郵件及手機簡訊
• 郵寄產品樣品、聯絡得獎者、管理付款或代表我們採取其他行動
• 有時併同其他來源進行資料分析,以寄送更符合您需求的溝通訊息
• 進行研究並分析資料,以改善我們的產品、服務及網站
我們提供上述公司為代表我們提供服務所需的資料。我們要求他們保護這些個人資料,且不可使用於其他用途。

我們可能揭露您個人資料的其他情形

• 於法律允許範圍內,為保護及防禦玫琳凱的權利及財產(包含執行我們的契約條款)。
• 法律要求或政府機關要求時。

整體性而非個人性的資料

為一般商業分析的目的,我們可能會共用無法辨識您個人的整體性資料。舉例而言,我們可能會揭露造訪玫琳凱網站的訪客或服務的數量。

資訊安全

我們致力於維護個人資料的安全。我們有適當的技術程式、管理程式及實體程式以防止個人資料的滅失、誤用或篡改。
我們限制僅業務所需者方可接觸個人資料。我們於合乎法律規定的合理期間內保存個人資料。
當我們提供您的個人資料予第三方服務者時,我們要求這些公司保護這些個人資料,且不可使用於其他用途。
當我們蒐集或傳輸類似信用卡號碼等的敏感性資料時,我們將使用業界的標準方法來保護相關資料。

資料傳輸

您的個人資料可能會被傳輸到香港 以外的地區進行儲存、處理或利用,包含美國或其他國家及地區。當此類情形發生時,我們將依個人資料保護相關法律進行傳輸。
我們採取保護個人資料的適當措施。不論該資料儲存於何地或被傳輸至何地,我們有適當程式及控制以確保您的個人資料受到保護。
我們可能將個人資料傳輸至資料提供地區以外的玫琳凱資料庫。我們的「全球私隱權計劃」在各地要求同樣高規格的個人資料安全及保護,並已有相關程式及合約協助我們達到此目的。為了提供玫琳凱相關服務,例如替玫琳凱傳送特定電子郵件、郵寄資料或樣本等,資料也可能暫時傳輸給我們的供應商或商業夥伴。這些供應商及商業夥伴皆被要求依據與玫琳凱同樣高規格的標準,來進行個人資料的保護及管理,且不可使用於玫琳凱所要求服務以外的用途。

兒童網路私隱權保護

我們認為提供兒童更多網路保護非常重要。我們鼓勵父母及監護人花時間與兒童一起進行網路活動,以參與並監督孩童的網路活動。
玫琳凱不會蒐集未滿14歲或特定國家法律所定年齡限制的兒童其個人資料。我們在蒐集個人資料前,會先在網站上要求確認年齡,以避免蒐集到兒童的個人資料。

本私隱權政策的修改

倘本私隱權政策或全球私隱權聲明更新時,我們將公告本私隱權政策的修正及生效日期。倘進行任何重大修改,我們將以電子郵件發送至您最新提供的電子郵件位址或在本網站上公告此修正,以告知您此項修改。

上次更新:2012年12月

2012年更新 — 2012年的更新是為了協調統籌玫琳凱於全球各地市場的私隱權合規成果,並提供消費者、獨立美容顧問、員工及訪問我們網站者一個中心平臺,使其從中獲得我們關於個人資料的政策及其權利的資訊。這些修改同時也是為了使私隱權相關政策更易於了解,並使其與玫琳凱經營所在地國家的最新法規一致

 
  
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